よくある質問
FACtDOC CLINICのオンライン診療サービスについて、
皆様から寄せられる質問をまとめました。
サービス全般
料金と支払い
診療のプロセス
安全性とプライバシー
治療と配送
Service
サービス全般
FACtDOC CLINICとはどんなサービスですか？
FACtDOC CLINICは、オンライン診療を希望する方と信頼できるクリニックをつなぐ代理店です。マンジャロ、ED、AGA、美肌、ホワイトニング、エクソソームなどの治療を、スマホやPCから簡単に受けられます。申し込みから処方まで、私たちがサポートします。
オンライン診療とは何ですか？
オンライン診療は、ビデオ通話を通じて医師の診察を受けるサービスです。クリニックに通わずに、自宅から健康や美に関する相談が可能です。FACtDOC CLINICでは、提携クリニックの専門医が対応します。
Fees & Payment
料金と支払い
診察料や配送料はいくらですか？
診察料は無料で、配送料は常温配送の場合で税込546円です。エクソソームのみ冷蔵配送のため、配送料が異なります。また処方薬の費用は治療内容やクリニックによって異なります。詳細は無料相談でご確認ください。
保険は使えますか？
治療内容によっては保険適用外の場合があります。提携クリニックが診察時に詳細をご説明しますので、まずは無料相談をご利用ください。
支払い方法は何がありますか？
お支払いはクレジットカードのみ承っております。
Flow
診療のプロセス
予約には何が必要ですか？
スマートフォン、クレジットカードの2つをご用意ください。簡単なフォームに入力するだけで、予約が完了します。
オンライン診療の所要時間はどのくらいですか？
診察は通常10〜15分程度です。忙しい方でも、スキマ時間に気軽にご利用いただけます。
初診からオンラインで診察を受けられますか？
はい、初診からオンライン対応可能な提携クリニックをご紹介します。医師が丁寧にあなたの状態を伺います。
Safety & Privacy
安全性とプライバシー
オンライン診療は安全ですか？
はい、FACtDOC CLINICは厚生労働省認可の医療機関と提携し、厳格な基準を満たしたクリニックのみをご紹介。医師監修のもと、安心のサービスを提供します。
個人情報は保護されますか？
個人情報はSSL暗号化技術により保護され、プライバシーポリシーに基づき厳重に管理されます。安心してご利用ください。
Treatment & Delivery
治療と配送
どんな治療が受けられますか？
マンジャロ（肥満症治療）、AGA、美肌（ニキビ・クレーター除去）、ホワイトニング、エクソソームなど、幅広い治療に対応。医師があなたの状態に応じたプランを提案します。
薬はいつ届きますか？
処方された薬は最短翌日にご自宅へお届け。迅速な配送で、治療をすぐに始められます。
副作用が心配です。
提携クリニックの医師が、診察時に副作用やリスクを丁寧に説明します。安心してご相談ください。
お困りですか？
さらに詳しく知りたい方や、個別のご質問がある方は、
お気軽にお問い合わせください。
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